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Dans cette vidéo, vous apprendrez que 25% des résultats de recherche sur les 20 premières marques mondiales renvoient vers du contenu UGC (User Generated Content) ou que 34% des blogueurs donnent leur opinions sur des marques ou des produits (pour 200 Millions de blogs WorldWide)
Plus qu’une révolution, le Social Media bouleverse le rapport des consommateurs aux marques. Avis, opinions ou autres remarques, les consommateurs partagent leurs impressions sur des produits, services.... Que vous soyez simple boulangerie ou multinationale, sachez que l’on parle ou que l’on parlera de vous tôt ou tard sur les réseaux sociaux. A vous de voir si vous souhaitez participer aux conversations et engager des relations avec vos clients.
Le célèbre adage "Pour vivre heureux, vivons cachés" n’a plus lieu d’être.
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